住客点评>>
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好评住的地方总体还不错，最主要的是交通方便，周围购物也还好，推荐。房间内有洗衣机还不错
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好评家庭公寓旅馆，卫生还好，内部有点旧?
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好评很不错，设施齐全，就是难找
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好评地点不是很好找啊，房间设施一般般吧
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好评热水器容量太小了 交通还行
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州蓝庭酒店公寓交通指南
公寓位于江干区庆春东路与凯旋路交叉口东行约150米路北，紧邻凯旋公园，邻近庆春广场，出行便利。
- 距离杭州火车站城站约2.6公里；
- 距离杭州汽车南站约4公里；
- 距离杭州九堡汽车客运中心站约12.8公里；
- 距离杭州火车南站（萧山）约16.7公里；
- 距离杭州萧山国际机场约27.7公里；
- 公交Y7：省青春医院站（上车）——苏堤（下车）游览西湖南线；
- 公交Y7：省青春医院站（上车）——万松岭路口（换乘观光8号线）——宋城（下车）；
- 公交18路：省青春医院站（上车）——六公园（下车）湖滨路起始点；
- 公交45路：省青春医院站（上车）——小车桥（下车） 湖滨路起始点；
- 公交45路：省青春医院站（上车）——十四中（下车） 可前往断桥、北山路；
- 公交40路：省青春医院站（上车）——吴山广场—河坊街（下车）；
- 公交59路：省青春医院站（上车）——吴山广场（下车）；
- 公交32路：省青春医院站（上车）—— 武林门北（换乘506）——周家村（换乘356)——西溪湿地西区下；
- 公交60路(外环)：省青春医院站（上车）——东坡路平海路口 （换乘7）——灵隐（下车）；
- 公交32路：省青春医院站（上车）——近江小区（换乘515区间）——杭州乐园、杭州极地海洋公园。